Políticas de Devolución

Todas las ventas realizadas a través de mi tienda en shop.medialhuna.com son finales. Asegúrese de seleccionar el producto que desea, ya que no se harán cancelaciones y tampoco se emitirán reembolsos.

Por favor, permita que su pedido tarde de 3 a 14 días debido a demoras en el servicio postal. Si no recibe su pedido después de 14 días, envíeme un correo electrónico a letscreate@medialhuna.com

Errores de envío: si recibe un producto por error, Medialhuna cubrirá el costo del envío que debe realizarse para hacerle llegar el/los producto/s que deseaba. Solo envíeme un mensaje y no se preocupes, ¡no tiene que devolver el producto que recibió por error! Pero, si recibe un producto "por error" que USTED SÍ ordenó, debe consultar nuevamente mis políticas de devolución y reembolso.

Errores de dirección: cuando escriba su dirección postal, ¡por favor asegúrese que la escribió correctamente! Si me devuelven el paquete y el error fue suyo, tendrá que pagar el envío para que se vuelva a enviar. Si el error fue mío, se lo enviaré nuevamente y el envío será costeado por mí.

Cancelaciones: No se hacen cancelaciones. Por favor, si va a realizar una orden esté segura/o que de verdad quiere completarla en su totalidad. 

Paquetes perdidos/robados: Medialhuna no se hace responsable por ninguna pérdida o paquetes robados ya que el envío es gratuito. Sin embargo, si prefiere realizar un pedido con seguimiento de envío, hágamelo saber, ya que la opción está disponible para usted. 

Todos los productos comprados a través de shop.medialhuna.com se envían a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Solo envío a Puerto Rico y Estados Unidos por el momento.